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賽熱達為提高企業(yè)提升品牌價(jià)值,樹(shù)立企業(yè)形象,向您提供可靠的產(chǎn)品和周到的服務(wù):
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到,讓用戶(hù)放心;
2、服務(wù)目標:完善的服務(wù)、優(yōu)良的品質(zhì),贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意;
3、服務(wù)率:在產(chǎn)品保修期內或保修期外如設備出現故障,在接到通知后,維修人員會(huì )在1小時(shí)內給出回應,如電話(huà)指導用戶(hù)不能排除故障,即安排工作人員上門(mén)服務(wù);
4、服務(wù)原則:設備保修期為12個(gè)月,在保修期內我公司免費維修和更換屬于質(zhì)量原因造成損壞的零部件。在產(chǎn)品保修期外的零部件損壞,提供的配件我們只收成本費,由客戶(hù)人為因素造成的設備損壞,我公司維修或提供的配件均按成本價(jià)計;
5、購買(mǎi)產(chǎn)品即享受廠(chǎng)家直發(fā)、免費專(zhuān)車(chē)配送、送貨上門(mén)、免費安裝、技術(shù)指導等售后服務(wù);
6、我公司為用戶(hù)免費提供設備使用及維護方法的培訓,并為產(chǎn)品提供詳細的產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。箱式實(shí)驗電爐箱式實(shí)驗電爐
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